Ch�nh s�ch b�n h�ng

1.     Ch?t l??ng h�ng h�a

kimkhihq.com cam k?t ch? kinh doanh c�c h�ng h�a ch�nh h�ng ??m b?o ch?t l??ng . kimkhihq.com kh�ng kinh doanh c�c s?n ph?m l� h�ng gi?, h�ng nh�i, h�ng k�m ch?t l??ng, h�ng kh�ng r� ngu?n g?c xu?t x?.

2.      Gi� c? 

V?i ch�nh s�ch gi� c? c�ng khai ???c ni�m y?t qua B�o gi� v� Website c?a c�ng ty, kimkhihq.com cam k?t lu�n mang ??n m?t gi� c? c?nh tranh nh?t cho m?i s?n ph?m c�ng ty b�n ra. Trong tr??ng h?p kh�ch h�ng th�ng tin t?i cho c�ng ty ph?n �nh v? v?n ?? gi� c?, c�ng ty s? nghi�m t�c ti?p thu ?? ??m b?o v?i c�ng m?t lo?i s?n ph?m, v?i c�ng m?t ch?t l??ng h�ng h�a v� v?i c�ng m?t ch? ?? b?o h�nh, h?u m�i, d?ch v? sau b�n h�ng... th� t?i kimkhihq.com s? lu�n c� gi� r? nh?t. C�c s?n ph?m ???c kimkhihq.com ni�n y?t gi� c�ng khai s? ???c h??ng ch? ?? b?o h�nh v? gi�. V?i ch? ?? n�y, trong v�ng 10 ng�y n?u kh�ch h�ng c� th�ng tin x�c th?c ???c r?ng m?t s?n ph?m gi?ng h?t s?n ph?m do ?� m�nh mua t?i kimkhihq.com ???c b�n r? h?n t?i m?t n?i kh�c v?i c�ng Ch?t l??ng, Xu?t x?, Ch? ?? h?u m�i v� c�c d?ch v? ?i k�m (v?n chuy?n, l?p ??t, b?o h�nh, b?o tr�...) th� kh�ch h�ng s? ???c ho�n ph?n ti?n ch�nh l?ch.

3.     V?n chuy?n, giao nh?n

T�y theo v? tr� y�u c?u giao h�ng c?a kh�ch h�ng , s? l??ng , ch?ng lo?i h�ng h�a c?a ??n h�ng kimkhihq.com s? th?a thu?n t?ng tr??ng h?p c? th? v?i s? h? tr? kh�ch h�ng t?i ?a nh?t.

4.     Ch? ?? d�ng th?

M?t s? s?n ph?m b�n ra t?i kimkhihq.com ???c �p d?ng ch? ?? d�ng th?. Trong tr??ng h?p kh�ch h�ng ch?p nh?n ch? ?? d�ng th?, c�ch th?c th?c hi?n s? bao g?m m?t s? ?i?m ch�nh:

-       Kh�ch h�ng ch?n l?a h�ng h�a c� ch? ?? D�ng th? v� ??t c?c 100% gi� tr? h�ng h�a.

-       Kh�ch h�ng nh?n phi?u xu?t kho, t? v?n chuy?n v� l?p ??t.

-       Kh�ch h�ng c?n b?o qu?n nguy�n v?n h�ng h�a, h?p ??ng c?ng nh? c�c ph? ki?n ?i k�m. Trong tr??ng h?p h�ng h�a b? h? h?ng, r?i b?, m?t tem b?o h�nh, x??c x�t, b?n kh�ng th? lau ch�i theo ph??ng c�ch th�ng th??ng... th� c�ng ty c� quy?n t? ch?i nh?n l?i.

-       H?t th?i h?n d�ng th?, n?u kh�ch h�ng h�i l�ng v?i s?n ph?m v� ch?p nh?n s? d?ng th� vui l�ng li�n h? v?i c�ng ty ?? nh?n H�a ??n v� Phi?u b?o h�nh.

-       Trong th?i gian d�ng th?, n?u kh�ng v?a � th� Qu� kh�ch c� th? tr? l?i h�ng h�a, h?p ??ng, ph? ki?n v?i t�nh tr?ng h�ng c�n nguy�n v?n nh? khi giao v� t? v?n chuy?n ??n kimkhihq.com. Khi ?� kh�ch h�ng s? kh�ng ph?i ch?u ph� t?n t?i kimkhihq.com v� c� quy?n nh?n l?i 100% ti?n ??t c?c.

-        N?u h?t th?i h?n d�ng th?, n?u Qu� kh�ch kh�ng tr? l?i h�ng th� m?c nhi�n coi r?ng ?� ch?p nh?n s? d?ng h�ng h�a ?� v� li�n h? v?i c�ng ty ?? nh?n ???c H�a ??n v� Phi?u B?o h�nh.

5.  B?o h�nh, d?ch v? sau b�n h�ng

-     T?t c? c�c s?n ph?m do kimkhihq.com b�n ra ??u ???c b?o h�nh theo quy ??nh c?a nh� s?n xu?t .

-     ??a ?i?m b?o h�nh t�y thu?c v�o ch?ng lo?i h�ng h�a , s? ???c kimkhihq.com th?ng nh?t v?i kh�ch h�ng t?i th?i ?i?m mua h�ng.

-     Sau th?i gian b?o h�nh , n?u kh�ch h�ng c� nhu c?u kimkhihq.com s? cung c?p c�c d?ch v? b?o tr� , s?a ch?a theo y�u c?u c?a kh�ch h�ng.

-     V?i c�c thi?t b? mua t? kimkhihq.com, c� k� h?p ??ng b?o tr� kh�ch h�ng s? ???c cung c?p v?t t? , linh ki?n thay th? v?i gi� ?u ?�i.

6.   Mua h�ng t? xa

       Trong tr??ng h?p kh�ch h�ng mua h�ng t? xa, ph??ng th?c ti?n h�nh nh? sau:

-       Qu� kh�ch l?a ch?n s?n ph?m v� t�m hi?u gi� c? s?n ph?m, th�ng s? k? thu?t qua Website c?a c�ng ty ho?c qua Nh�n vi�n t? v?n b?ng ?i?n tho?i, e-mail, chat...

-       Qu� kh�ch li�n h? v?i kimkhihq.com ?? x�c nh?n ??n h�ng qua e-mail, fax, ?i?n tho?i, ??ng th?i x�c ??nh lu�n ph??ng th?c v?n chuy?n.

-       Ph??ng th?c v?n chuy?n bao g?m c�c ph??ng �n: ???ng s?t, ???ng b?, ???ng kh�ng v� ???ng bi?n do c�c c�ng ty v?n chuy?n ??m nh?n. kimkhihq.com c� th? gi?i thi?u gi�p Qu� kh�ch c�c ??n v? v?n chuy?n nh?ng c�ng ty v?n chuy?n c? th? th� do kh�ch h�ng ch? ??nh. N?u ??n h�ng ???c mi?n ph� v?n chuy?n th� kimkhihq.com gi? quy?n l?a ch?n Ph??ng th?c v?n chuy?n. Trong tr??ng h?p ??n h�ng kh�ng n?m trong tr??ng h?p ???c mi?n ph� v?n chuy?n th� Qu� kh�ch c?n tr? ph� v?n chuy?n n�y. Ph� v?n chuy?n n�y n?u do b�n v?n chuy?n x�c nh?n l� c?n tr? tr??c th� Qu� kh�ch c?n chuy?n cho kimkhihq.com ti?n h�ng h�a + ti?n v?n chuy?n, n?u l� ph� v?n chuy?n tr? sau th� Qu� kh�ch ch? chuy?n tr??c ti?n h�ng h�a.

-       Qu� kh�ch chuy?n ti?n v�o t�i kho?n c?a c�ng ty. Th�ng tin chi ti?t xin xem m?c H�nh th?c thanh to�n. Qu� kh�ch vui l�ng fax ho?c scan v� e-mail th�ng b�o chuy?n ti?n qua Ng�n h�ng t?i kimkhihq.com.

-     Sau khi ng�n h�ng x�c nh?n s? ti?n chuy?n kho?n ?� t?i t�i kho?n c?a kimkhihq.com, kimkhihq.com s? chuy?n h�ng ngay cho Qu� kh�ch theo Ph??ng th?c v?n chuy?n do kh�ch h�ng x�c ??nh.

7. H�nh th?c thanh to�n

             H�nh th?c thanh to�n t?i kimkhihq.com l� ti?n m?t, ho?c chuy?n kho?n.

             ??n v? ti?n t? ch?p nh?n thanh to�n l� VN?.

             S? t�i kho?n c?a c�ng ty:

             T�n ch? TK:  

             TK :  

             Ng�n h�ng :